공지사항 상품권 교환 일부입금 및 입금오류 안내
실수로 핀번호를 잘못 입력하시거나 이미 사용한 상품권을 신청하시면 해당 오류가 발생합니다.
문자로 안내된 대로, 홈페이지에서 직접 확인하셔야 합니다.
1. 사이트 우측 상단에서 "내 주문 조회"를 클릭합니다.
2. 휴대폰 번호를 입력한 후 "확인" 버튼을 클릭합니다.
3. 검색 결과에 일부 입금 결과가 나온 신청서를 클릭합니다.
4. 어떤 핀번호가 오류(잘못 입력 또는 이미 사용)가 발생했는지 자세히 확인할 수 있습니다.
이미 사용된 핀번호의 경우, 고객님께서 중복 신청 또는 예전에 구매하신 상품권을 착각하시는 경우가 많습니다. 잘못 입력하신 상품권의 경우, 신청 실패된 핀번호를 정확히 확인한 후 재신청하시면 즉시 입금 처리됩니다. 이러한 사항을 참고하시어 불편을 최소화하시기 바랍니다.
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